۱ - همیشه خوشرو و خوش لباس و مرتب باشیم این راه خوبی است.<br> ۲ - هنگام برقراری ارتباط کلامی، در چشمان شخصی که مخاطب ماست نگاه کنیم.<br> ۳ - به دیگران هم فرصت صحبت کردن بدهیم.<br> ۴ - صداقت و راستگویی را سرلوحه رفتار خود قرار دهیم.<br> ۵ - به گونهای به دیگران خدمت کنیم که هم خود راضی باشیم و هم طرف مقابل و مهمتر از همه خداوند هم راضی باشد.<br> ۶ – نسبت به ارزشهای فرهنگی و اخلاقیات جامعه خود پایبند باشیم.<br> ۷ - در سلام کردن پیشقدم باشیم.<br> ۸ – در حد معتدل و مناسب از ویژگیهای مثبت طرف مقابل تعریف کنیم.<br> ۹ - لبخند را فراموش نکنیم، زیرا لبخند زیباترین هدیهای است که همواره برای بخشیدن در اختیار داریم.<br> ۱۰ - بکوشیم در رفتار، گفتار و اعمالمان تناقضی نباشد.<br> ۱۱ - متانت، وقار و آرامش را در رفتارمان فراموش نکنیم.<br>